UX-Strategie & User Flows

Nutzerjourneys, Wireframes und Klickdummies, damit Konzepte früh validiert werden und Risiken sinken.

Bereich:UX / Strategie
Einsatzort:Köln, vor Ort, hybrid, Remote
Umfang:1 bis 3 Wochen, abhängig vom Umfang

ÜBER DIE LEISTUNG

Bevor Pixel gesetzt werden, braucht jedes digitale Produkt ein klares Bild davon, was Nutzerinnen und Nutzer wirklich erreichen wollen. In der UX-Strategie ordne ich Ziele, Nutzergruppen und kritische Touchpoints und übersetze sie in nachvollziehbare User Flows, Informationsarchitektur und erste Wireframes. So entsteht eine gemeinsame Basis für Design, Entwicklung und Stakeholder, ohne dass das Team zu früh in Details abdriftet.

DELIVERABLES

  • Priorisierte User Flows und Journey-Übersichten
  • Low- bis Mid-Fidelity Wireframes (z. B. in Figma)
  • Klickbare Klickdummies für zentrale Pfade
  • Dokumentation von Annahmen, offenen Punkten und nächsten Schritten
  • Abstimmung mit Product, Design und Entwicklung

WANN ES SINNVOLL IST

  • Neue Features oder Produkte stehen an und das Team braucht Orientierung
  • Bestehende Flows erzeugen Abbrüche, Support-Tickets oder Verwirrung
  • Stakeholder haben unterschiedliche Erwartungen an Scope und Prioritäten
  • Vor größeren Redesigns oder Relaunches soll das Risiko sinken
  • Ein MVP soll fokussiert und nutzerzentriert definiert werden

WAS DU ERHÄLTST

  • Gemeinsames Verständnis von Nutzerzielen und Prioritäten
  • Frühere Erkennung von Risiken vor teurer Umsetzung
  • Klarere Briefings für UI Design und Entwicklung
  • Schnellere Entscheidungen im Team und mit Stakeholdern

SO ARBEITE ICH

Ich starte mit einem kompakten Kick-off: Ziele, Nutzerkontext, bestehende Daten und Constraints. Darauf aufbauend skizziere ich Kernflows und Wireframes, iterativ und mit kurzen Feedback-Schleifen. Wo sinnvoll, beziehe ich vorhandene Analytics, Support-Feedback oder kurze Nutzerinterviews ein. Das Ergebnis ist kein theoretisches Konzept, sondern ein handhabbares Gerüst für UI Design und Umsetzung.

WEITERE LEISTUNGEN

UI Design

Klare, zugängliche Interfaces für Web, Desktop und Mobile mit responsiven Layouts und aktuellen UI-Patterns.

UI / Visual Design

Prototyping & Usability

Interaktive High-Fidelity-Prototypen für Tests, Stakeholder-Feedback und belastbare Release-Entscheidungen.

UX / Prototyping

Design Systeme

Skalierbare Komponenten, Tokens und Guidelines für konsistente Marken- und Produkterlebnisse im Team.

Design Systems

Websites & Web-Apps

Marketing-Sites, Portale und Anwendungen, performance-bewusst, barrierearm und SEO-ready ausgeliefert.

Web / Produkt

KI & Smart Interfaces

UX für KI-Features, Chatflows und assistierte Workflows: verständlich, transparent und mit echtem Nutzen.

KI / Produkt-UX

Workshops & Discovery

Gemeinsame Problemrahmen, Priorisierung und Methodenwahl, damit Teams schneller an einem Strang ziehen.

Workshop / Facilitation

Design Sprints

Fokussierte Iterationen von Hypothese bis Prototyp: in wenigen Tagen zu klaren, getesteten Erkenntnissen.

Design Sprint

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Design Sprints

Fokussierte Iterationen von Hypothese bis Prototyp: in wenigen Tagen zu klaren, getesteten Erkenntnissen.

Design Sprint
Markus Gotzmann

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